BANDUNG – Warga Kota Bandung yang mengalami kondisi darurat kesehatan kini bisa langsung menghubungi nomor 119. Layanan ini merupakan Public Safety Center (PSC) yang dikelola Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Bandung, siaga 24 jam tanpa biaya, siap memberikan pertolongan pertama mulai dari kecelakaan hingga serangan jantung mendadak.
Public Safety Center (PSC) 119 yang dikelola Dinas Kesehatan Kota Bandung menjadi garda terdepan dalam penanganan kedaruratan medis. Petugas call center akan segera menanyakan lokasi dan jenis kasus, lalu mengirimkan tim medis serta ambulans dari fasilitas kesehatan terdekat.
PSC menangani berbagai kasus darurat seperti kecelakaan, kebakaran, ledakan, tenggelam, terjatuh dari ketinggian, digigit binatang buas, hingga serangan jantung mendadak. Untuk menghindari telepon iseng, identitas pelapor harus jelas agar petugas bisa segera menindaklanjuti laporan.
Pelayanan PSC 119 juga sering dilakukan di Gasibu Aswatama melalui ambulans siaga. Kegiatan yang diberikan antara lain pemeriksaan kesehatan, konseling, promosi layanan, serta edukasi penanganan gawat darurat. Setiap hari, sekitar 30 warga ikut terlibat dalam kegiatan tersebut.
Kasus darurat yang paling sering ditangani adalah serangan jantung, sesak napas, perdarahan, dan stroke. Sedangkan kasus non-darurat biasanya berupa antar jemput pasien ke rumah sakit atau pulang dari rumah sakit.
Untuk mendukung layanan, PSC 119 menyiapkan tiga dokter, satu dokter siaga penuh, serta 12 perawat dengan empat di antaranya bertugas 24 jam. Pengemudi ambulans dan operator call center juga siaga sepanjang waktu. **