KAI Daop 2 Bandung Beri Refund Penuh pada Penumpang Akibat Longsor Jalur Maswati-Sasaksaat

BANDUNG – PT KAI Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung memastikan seluruh penumpang yang tidak bisa berangkat akibat longsor di jalur Maswati–Sasaksaat, Kabupaten Bandung Barat, Rabu (2/4), akan memperoleh pengembalian biaya tiket secara penuh.

Kebijakan tersebut diambil sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan setelah sejumlah perjalanan kereta api terhenti karena material longsor menutup jalur utama.

“Bagi yang terdampak pembatalan, bisa melakukan refund dengan nilai 100 persen dari tarif yang tertera di tiket,” kata Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo saat dikonfirmasi di Bandung, Rabu malam.

Selain pengembalian dana, KAI juga menyiapkan alternatif bagi penumpang yang tetap ingin melanjutkan perjalanan dengan menyediakan moda transportasi lain.

Baca Juga:

Tumpukan Sampah Menggunung di Ciwastra, DPRD Desak Pemprov Jabar dan Pemkot Bandung Segera Berkolaborasi

“Jika berkenan, penumpang juga bisa menggunakan bus yang telah kami sediakan untuk mengantarkan sampai ke tujuan,” ujarnya.

Kebijakan ini berlaku untuk penumpang dari berbagai rangkaian kereta yang mengalami pembatalan, baik secara total maupun sebagian relasi.

Menurut data Daop 2 Bandung, pembatalan penuh terjadi pada KA Parahyangan (134B, 139B, 140B). Sementara itu, pembatalan sebagian relasi dialami KA Harina, KA Papandayan, KA Serayu, KA Ciremai, hingga KA Commuter Line Garut.

Baca Juga:

Pemkab Garut Ajukan Anggaran Tambahan Rp6,8 Miliar untuk Perbaikan Jalur Penghubung

Mengenai perjalanan kereta pada Kamis (2/4), termasuk keberangkatan pagi, Kuswardojo menyebut pihaknya masih berupaya melakukan normalisasi jalur di tengah hujan deras.

“Sejauh ini belum ada pembatalan untuk perjalanan besok, semoga bisa segera teratasi sehingga perjalanan KA normal kembali,” tuturnya.

Saat ini, petugas teknis terus bekerja di lokasi untuk membersihkan material longsor agar jalur vital penghubung Bandung dengan Jakarta dan Cirebon bisa segera dilalui dengan aman.

Baca Juga:

Komissi IV DPRD Jabar Minta Pembangunan Rumah Panggung Bagi Korban Banjir di Bekasi Dilanjutkan

Material longsor juga sempat menghantam lokomotif hingga menyebabkan kereta tersebut anjlok. **